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popup conferma ordine  XML
Indice dei Forum » SellaExtreme 4 (stanza chiusa)
Autore Messaggio
vda


Registrato: 04/11/2008 10:19:35
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michela.pidello wrote:Buonasera vda,
la frase riportata sul pop-up allegato al Suo messaggio viene utilizzata per segnalare che, al momento della disposizione dell'ordine, si riscontra a livello di portafoglio una significativa concentrazione sulla stessa tipologia di strumento finanziario. Questo messaggio viene notificato ai clienti che operano in regime di appropriatezza, non viene notificata per le operazioni disposte in modalità execution only.
La informo che sulla piattaforma Sella Extreme è possibile impostare il servizio di execution only di default modificando le impostazioni presenti sulla maschera compra/vendi o sullo scalperbook selezionando il servizio di investimento dal menù del contoconto titoli.
Occorre ancora effettuare una precisazione, nel momento in cui si inserisce una disposizione su prodotti o servizi complessi la “procedura investimenti” cambia automaticamente il servizio in ricezione e trasmissione ordini con applicazione dei relativi controlli. Nel caso necessitasse di ulteriori precisazioni o controlli sui servizi attivi sul Suo profilo, Le chiederei di contattarmi con un messaggio privato o al numero di assistenza 800.050.202


Buon giorno, si fa per dire... in quanto ancora niente è risolto.

Nella piattaforma non esiste nessuna possibilità di scelta per passare ad Execution Only , ad oggi.
L'ho contattata con un messaggio privato , ma ad oggi nessuna risposta
Ho contattato l'assistenza telefonica , molto gentili , ma ancora niente è risolto
Ieri mi hanno telefonato da Banca Sella , ribadendomi che anche con Execution Only si aprirebbero popup di conferma, contradicendo nuovamente quanto lei ha affermato, comunque ho insistito per il servizio Execution Only , invitandoli a mettersi in contatto con lei per fare chiarezza.

Ora mi chiedo quale sia la .. verità , quale sia il motivo o l'interesse a non voler attivare Execution Only, Le ricordo che tale modalità è prevista da una direttiva della Comunità Europea e vi impone di eseguire le mie disposizioni operative ( per strumenti non complessi) senza effettuare alcun tipo di controllo se non la disponibilità della liquidità .

Io sono noto per la mia pasienza , ma qui si sta arrivando al limite, sono passati omai svariati mesi e sinceramente comincio ad essere stanco di sprecare il mio tempo scrivendo a Lei o telefonando all'assistenza o ad andare personalmente in succursale , quindi confido in una soluzione positiva entro la settimana.

Cordiali saluti




mcasciaro


Registrato: 03/12/2008 11:27:39
Messaggi: 43
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Mi scusi ma potrebbe dettagliare con maggiore precisione i passaggi indicati nel suo precedente messaggio? Nel mio caso ("verificare prezzo limite. Notevole scostamento dal prezzo riferimento precedente" ) visualizzando dallo scalperbook il "conto titoli" e successivamente "Servizi investimenti" non ho possibilità di alcuna scelta in quanto viene visualizzato solo "Consulenza Internet". Faccio presente che ho fatto esplicita richiesta in Filiale dell'applicazione della modalità "Execution only", ma senza alcun risultato sull''operatività.
Pur scrivendo in questo forum, chiamando al Call center ed telefonando in filiale il problema non viene risolto, nè vengo contattato, come da lei promesso in un Pm precedente. Sollecito ancora una volta una rapida soluzione da parte vostra.

This message was edited 1 time. Last update was at 04/02/2009 19:08:32

michela.pidello


Registrato: 29/09/2008 19:24:16
Messaggi: 204
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Buongiorno mcasciaro,
è possibile disinibire la visualizzazione di tutti i messaggi di avvertimento, fatti salvi quelli che riguardano informazioni prettamente operative, ad esempio controlli sul prezzo limite, sulla disponibilità dei titoli in portafoglio, sulla correttezza del dossier titoli selezionato, etc; in questi casi l'inserimento dell'ordine é consentito previa conferma, con click, della visualizzazione del pop-up. Le preciso che tali notifiche non riguardano i servizi di investimento, verrebbero comunicate anche in caso di operatività in execution only.

Cordiali Saluti
Michela Pidello
Customer Care Sella.it
michela.pidello


Registrato: 29/09/2008 19:24:16
Messaggi: 204
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Buonasera Vda,
al perfezionamento dell'abilitazione al servizio di "execution only" la piattaforma Sella Extreme le permetterà di scegliere all'atto dell'inserimento di ogni ordine il servizio di investimento che intende utilizzare (Ricezione e trasmissione ordini/Execution only). Le confermo che pur operando in "execution only" Le apparirà la maschera riepilogativa dell'ordine dove viene evidenziato che il regime di operatività scelto; per confermare basterà utilizzare il tasto invio o un click del mouse.

Cordiali Saluti
Michela Pidello
Customer Care Sella.it
vda


Registrato: 04/11/2008 10:19:35
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michela.pidello wrote:Buonasera Vda,
al perfezionamento dell'abilitazione al servizio di "execution only" la piattaforma Sella Extreme le permetterà di scegliere all'atto dell'inserimento di ogni ordine il servizio di investimento che intende utilizzare (Ricezione e trasmissione ordini/Execution only). Le confermo che pur operando in "execution only" Le apparirà la maschera riepilogativa dell'ordine dove viene evidenziato che il regime di operatività scelto; per confermare basterà utilizzare il tasto invio o un click del mouse.


Buon giorno, intanto la rigrazio per la cortesia e per l'impegno nel cercare risposte al problema , che da come ho capito non era ben chiaro a nessuno.

Appurata ormai l'impossibilità di evitare il popup conferma ordine a causa delle nuove normative introdotte al MIFID, ritengo che comunque si potrebbero apportare migliorie alla piattaforma SellaExtreme per evitarci , almeno in parte i disagi causati dai popup in questione.

Le chiederei quindi gentilmente di farsi portatrice delle nostre richieste , credo che il problema sia sentito da molti visto che l'argomento è tra i più cliccati del fol.

La mia richiesta : è almeno possibile evitarci di dover confermare più volte lo stesso ordine,

mi spiego meglio:
Impartisco un ordine di acquisto ,si apre la richiesta di conferma , invio la conferma ,e l'ordine mi appare sul book , a questo punto ad ogni movimento che farò fare allo stesso ordine all'interno del book mi verrà chiesta una conferma, rendendo praticamente inutile l'uso del mouse per muovermi con l'ordine all'interno dello scalperbook, mi chiedo quindi se non sia tecnicamene possibile evitarci l'apertura del popup almeno in questo caso, considerando che l'ordine di acquisto è stato confermato all'invio e lo stesso ordine si contina confermare ad ogni modifica di prezzo rendendo praticamente impossibile lo scalping.

Lo stesso vale per i popup di scostamento dal prezzo di riferimento , avvisati una volta per lo stesso ordine penso che basti.

Non le chiedo una risposta immediata, ma se le fosse possibile presentare questa mia richiesta a chi più ritiene adatto a valutarla e a prenderla in considerazione gliene sarei immensamente grato ...

Cordiali saluti
mcasciaro


Registrato: 03/12/2008 11:27:39
Messaggi: 43
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michela.pidello wrote:Buongiorno mcasciaro,
è possibile disinibire la visualizzazione di tutti i messaggi di avvertimento, fatti salvi quelli che riguardano informazioni prettamente operative, ad esempio controlli sul prezzo limite, sulla disponibilità dei titoli in portafoglio, sulla correttezza del dossier titoli selezionato, etc; in questi casi l'inserimento dell'ordine é consentito previa conferma, con click, della visualizzazione del pop-up. Le preciso che tali notifiche non riguardano i servizi di investimento, verrebbero comunicate anche in caso di operatività in execution only.



Gent.ma
così come accennato nella sua precedente risposta, può indicarmi come è possibile disinibire i messaggi di avvertimento? Le faccio presente che in Configurazione Layout- Ordini è già stato disabilitato l'invio di conferme.

Per inciso vorrei direi che concordo pienamente con la proposta del'ultimo messaggio di VDA del 6/2/09.
 Nome del File configurazione layout.jpg [Disk] Download
 Descrizione configurazione layout ordini
 Dimensione del File 69 Kbytes
 Scaricato:  3 tempo(i)

vda


Registrato: 04/11/2008 10:19:35
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mcasciaro wrote:
Per inciso vorrei direi che concordo pienamente con la proposta del'ultimo messaggio di VDA del 6/2/09.


Buongiorno mcasciaro, sei riuscito a farti attivare Execution Only ?
Dalla mia succursale ancora nessuna risposta, non so cosa pensare ...

ciao, vda
vda


Registrato: 04/11/2008 10:19:35
Messaggi: 25
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Va be che non ho preteso una risposta immediata , ma qui si ... dilunga ( come sempre)

Non ho ancora ricevuto nessuna comunicazione per Execution Only, e mi sa che al momento non sia disponibile sulla piattaforma.

Gradirei anche sapere se qualcuno si sta interessando per .. offrirci in alternativa la possibilità di evitare i fastidiosi popup di conferma ... almeno per gli ordini già inseriti nel book e solo modificati in valore , a dimenticavo anche i fastidiosi avvertimenti di scostamento prezzo ... lo vediamo benissimo da soli

In paziente ... attesa , cordiali saluti
ilaria.acquadro


Registrato: 12/02/2009 10:55:31
Messaggi: 146
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Buongiorno vda,
Le comunico che, per l'attivazione della "execution only", occorre sottoscrivere apposita richiesta presso la succursale dove intrattiene il rapporto di conto corrente.
Le confermo, infatti, che la piattaforma Sella Extreme permette solo di scegliere, all'atto dell'inserimento di ogni ordine, il servizio di investimento che intende utilizzare (Ricezione e trasmissione ordini/Execution only).
In merito alla possibilità di prevedere conferma, tramite pop up, solamente all'atto di inserimento dell'ordine e non per le successive modifiche, Le comunico di aver inoltrato il Suo suggerimento all'ufficio preposto, affinchè venga tenuto in dovuta considerazione.

This message was edited 1 time. Last update was at 24/02/2009 16:23:54


Cordiali Saluti
Ilaria Acquadro
Customer Care Sella.it
vda


Registrato: 04/11/2008 10:19:35
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ilaria.acquadro wrote:Buongiorno vda,
Le comunico che, per l'attivazione della "execution only", occorre sottoscrivere apposita richiesta presso la succursale dove intrattiene il rapporto di conto corrente.
.


Grazie tante, ma questo già lo so infatti ho firmato tutto il firmabile credo almeno tre volte... e tutte le volte ho chiesto espressamente Execution Only , lo puo' chiedere alla Dott.ssa Michela

vda


Registrato: 04/11/2008 10:19:35
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Oggi scopriamo un'altra ... novità popup incongruenti
Il titolo è Snai , ha chiuso a 1,84 , ma da come potete vedere dall'immagine allegata non è possibile immettere ordini in acquisto ad un prezzo superiore ad 1,50

Questa piattaforma fa sempre più pena e a quanto sembra i problemi non vengono risolti se non a ... chiacchere
 Nome del File ScreenShot002.jpg [Disk] Download
 Descrizione Nessuna descrizione fornita
 Dimensione del File 23 Kbytes
 Scaricato:  0 tempo(i)

anna.marcone


Registrato: 27/10/2008 12:23:55
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vda wrote:Oggi scopriamo un'altra ... novità popup incongruenti
Il titolo è Snai , ha chiuso a 1,84 , ma da come potete vedere dall'immagine allegata non è possibile immettere ordini in acquisto ad un prezzo superiore ad 1,50

Questa piattaforma fa sempre più pena e a quanto sembra i problemi non vengono risolti se non a ... chiacchere


Buonasera vda,

La informo che secondo quanto previsto dal Regolamento di Borsa Italiana, al fine di prevedere un ordinato svolgimento delle negoziazioni, vengono predisposti e, nel caso attivati dalle piattaforme di Trading On line, sistemi automatici di controllo dei prezzi, dei quantitativi e della frequenza degli ordini impartiti dalla Clientela. La ratio di tali "filtri" imposti da Borsa Italiana è di permettere di effettuare un controllo preventivo e automatizzato su tutti gli ordini ricevuti, evitando che eventuali ordini anomali possano provocare irregolarità o compromettere l'ordinato svolgimento delle negoziazioni e l'integrità degli stessi mercati.

Cordiali Saluti
Anna Marcone
Customer Care Sella.it
vda


Registrato: 04/11/2008 10:19:35
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anna.marcone wrote:
vda wrote:Oggi scopriamo un'altra ... novità popup incongruenti
Il titolo è Snai , ha chiuso a 1,84 , ma da come potete vedere dall'immagine allegata non è possibile immettere ordini in acquisto ad un prezzo superiore ad 1,50

Questa piattaforma fa sempre più pena e a quanto sembra i problemi non vengono risolti se non a ... chiacchere


Buonasera vda,

La informo che secondo quanto previsto dal Regolamento di Borsa Italiana, al fine di prevedere un ordinato svolgimento delle negoziazioni, vengono predisposti e, nel caso attivati dalle piattaforme di Trading On line, sistemi automatici di controllo dei prezzi, dei quantitativi e della frequenza degli ordini impartiti dalla Clientela. La ratio di tali "filtri" imposti da Borsa Italiana è di permettere di effettuare un controllo preventivo e automatizzato su tutti gli ordini ricevuti, evitando che eventuali ordini anomali possano provocare irregolarità o compromettere l'ordinato svolgimento delle negoziazioni e l'integrità degli stessi mercati.


Scusi .. sa ma se il prezzo di riferimento era 1,84 perchè non era possibile immettere ordini ad un prezzo superiore ad 1,50
semplicemente per un problema sulla piattaforma ... non tiri fuori altre storie che ricordano molto l'execution only praticamente impossibile da attivare ,o i popup impossibili da eliminare , si legga tutto il ... carteggio precedente e capirà come non sia facile ritenere attendibili le Vostre risposte

Buona giornata
mcasciaro


Registrato: 03/12/2008 11:27:39
Messaggi: 43
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Anche io ho avuto il medesimo problema con lo stesso popup di messaggio.
La cosa strana era che se fosse verosimile la risposta data da Sella, ovvero che Borsa Italiana ha inserito dei vincoli per TUTTI gli operatori, come si spiega la presenza nel book di ordini al difuori del range di controllo richiesto dalla piattaforma Sella? La risposta è semplice quegli ordini non sono stati inseriti con tale piattaforma...
mcasciaro


Registrato: 03/12/2008 11:27:39
Messaggi: 43
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Ancora sui Popup. Ho potuto verificare che sulla versione Extreme 3.0 non è presente e non si verifica con le stesse modalità. Ho potuto verificarlo lavorando in parallelo con un mio amico ed inserendo una operazione sullo stesso titolo.
Questo contraddice la ipotesi che sono stati inseriti dei controlli adeguandosi alla nuova normativa Consob.

Sollecito ancora una volta una veloce soluzione del problema.
 
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