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Problema evoluzione paypal  XML
Indice dei Forum » Carte Prepagate
Autore Messaggio
Sebastiano_97


Registrato: 29/08/2016 14:27:01
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Buongiorno,

Stamattina ho fatto circa 20 volte le procedure per evolvere la mia prepagata paypal poichè necessito urgentemente di codice IBAN, una volta inserito i dati e cliccato "procedi" il sistema risponde sempre con: "ERROR 2073 - Censimento non eseguibile" a questo punto ho contattato l'assitenza, mi è stato detto di riprovare dopo 20 minuti di attesa (per un ipotetico errore di sistema), ma il risultato non è cambiato; a questo punto ho mandato una mail ad info@lottomatica, vengo richiamato poco dopo, e mi viene detto che probabilmente non sarà piu possibile evolvere la carta poichè il sistema non ritiene validi alcuni dati della mia carta di identità, quindi di provare con un altro documento, come la patente o il passaporto (non possiedo nessuno dei due)....Mi trovo in una situazione davvero difficoltosa, per non parlare di quanto sia scocciato per la poca chiarezza dell'assistenza, inoltre mi ritrovo con una carta a me inutile, poichè sono impossibilitato ad attivare il mio codice IBAN.
Chiedo gentilmente aiuto.
Saluti.
sara.fabbro


Registrato: 15/04/2010 19:13:00
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Buongiorno Sebastiano _97,
noi siamo solo partner tecnici per la produzione delle carte PayPal, ti consigliamo di riprovare a contattare il loro servizio di assistenza al numero 06.89329, oppure a riscrivere una mail all'indirizzo info@lottomaticard.it.

Buona giornata

Sara - Team Sella

francescof


Registrato: 20/04/2017 16:22:33
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che cos'e una presa in giro, anke io ho lo stesso problema, chi è che lo deve risolvere?
chiamato il callcenter, cambiato documento, insistendo nel'evolverla e niente, il solito ambiente italiano, vergognatevi....
virginia.euro


Registrato: 23/11/2016 13:50:10
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Buonasera francescof,
ti confermiamo che noi siamo solo partner tecnici per la produzione delle carte PayPal. Ti consigliamo di rivolgerti al loro servizio di assistenza contattandoli al numero 06.89329 oppure scrivendo una mail all'indirizzo info@lottomaticard.it.
Buona serata

Cristina - Team Sella
patrizia


Registrato: 19/10/2017 07:53:10
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Salve mi chiamo Patrizia.
mi aggiungo alla vostra discussione e vorrei se possibile avere una risposta.
avevo una carta prepagata lottomaticard scaduta r sono andata in tabaccheria per acquistarne una nuova e mi hanno dato una lottomaticard plus. al momento dell'evoluzione mi da "ERROR 2073 .telefono più volte al numero della lottomaticard e mi danno svariate risposte mai una uguale all'altra. poi provo a chiamare quelli della paypal e mi dicono che il problema è del comune.

Io abito nel comune di Novafeltria che da 11 anni è passato sullla provincia di Rimini mentre nel loro database della registrazione è ancora sotto PEsaro e Urbino quindi non posso completare la registrazione perché nel documento da me dato i i dati sono diversi

dopo due mesi mi rispondono con mail che per questo motivo la carta non si può evolvere!!!! Alora perché le vendete nel comune di Novafeltria le carte non si possono evolvere perché voi non aggiornate i vostri database????
barbara


Registrato: 10/04/2018 18:16:49
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SALVE HO LA PROCEDURA DELL EVOLUZIONE SOSPESA PER TROPPO TRAFFICO ..... MA A ME SERVE LA CARTA PER FAVORE POTETE CONTATTARMI E FINIRE LA MIA PRATICA .
(HO GIA' PROVATO A CONTATTARE TELEFON IL CENTRO ASSIST PAYPAL, MA NONOSTANTE ME LO ABBIANO ASSICURATO ,NON HANNO RISOLTO , è SEMPRE IN STAND BY)

This message was edited 1 time. Last update was at 10/04/2018 18:33:58

sara.fabbro


Registrato: 15/04/2010 19:13:00
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Ciao Barbara,

per assistenza sulle carte Paypal ti consigliamo di contattare il loro numero 06.89329, oppure di inviare una mail all'indirizzo info@lottomaticard.it, noi siamo solamente partner tecnici per la creazione delle carte.

Sara - Team Sella

SARA


Registrato: 03/06/2018 15:30:04
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salve, qualcuno mi può aiutare con sta benedetta evoluzione perché non ce la faccio più sto perdendo la pazienza ma fare una cosa semplice no è???? ho eseguito tutti i passaggi ma arrivo al punto di inviare copia fronte e retro della carta d'identità sembra vada a buon fine arriva email e dice che la procedura è incompleta perché la copia fronte retro supera i 4 mb e di inviare un email a contratti@lottomaticard.it con la copia fronte retro della carta d'identità e qui non deve superare i 1,5 mb ma è impossibile come cavolo devo fare per completarla non riesco l'ho mandata in pdf ma nulla aiutoooooo grazie
cristina.rogatti


Registrato: 24/01/2018 17:15:49
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Ciao SARA,

se fai riferimento alle carte Paypal, puoi contattarli direttamente ai loro recapiti: al numero 06.89329 oppure all'indirizzo mail info@lottomaticard.it; Banca Sella è solo partner tecnico per la creazione delle carte.

Cristina - Team Sella
 
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