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grafici offline fermi al 10ott16  XML
Indice dei Forum » SellaExtreme 5
Autore Messaggio
mau


Registrato: 20/07/2015 15:03:25
Messaggi: 42
Offline

Buongiorno,
nella Gestione dati Real Time ci sono memorizzati i dati dello strumento bund scadenza dic/16 fino alla data corrente ( 19/10/2016 ) ma quando cerco di caricare un grafico offline (su qualsiasi scansione temporale) viene caricato un grafico sempre fino al 10/10/2016 e lo stesso accade se faccio un test offline : si ferma sempre al 10/10/2016 .
Sapete dirmi perchè ?
esiste una soluzione ?
Grazie.

sara.fabbro


Registrato: 15/04/2010 19:13:00
Messaggi: 485
Offline

Ciao mau,
abbiamo simulato quello che riporti e visualizziamo i dati correttamente aggiornati ad oggi. Ci potresti dettagliare i passaggi che segui? Riscontri la stessa cosa anche con altri prodotti?

Sara - Team Sella

mau


Registrato: 20/07/2015 15:03:25
Messaggi: 42
Offline

Buongiorno,
il problema si presenta solo sul bund future sadenza dic16.
il grafico offline lo carico facendo questi passaggi : tasto destro sul grafico , Time Frame , Modalita caricamento dati, Usa solo dati offline , Conferma .
Grazie.
sara.fabbro


Registrato: 15/04/2010 19:13:00
Messaggi: 485
Offline

Ciao mau,

inviaci il file zip della piattaforma all'indirizzo mail assistenza_trading@sella.it. Lo puoi salvare accedendo al menù Aiuto > Invia segnalazione > clicca sul secondo sfoglia e salva il file. Lo analizziamo e possiamo approfondire la tua segnalazione.

Sara - Team Sella

 
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