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Indice dei Forum » SellaXtrading
Autore Messaggio
achille


Registrato: 21/11/2017 19:55:57
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salve
da ieri 20/11 alcune opzioni febbraio 2018 non sono utilizzabili dal pannello di ricerca titoli
ad esempio per enel la ricerca rende disponibili le opzioni febbraio fino allo strike 4,8 e non disponibili quelle più atm
lo stesso avviene su generali ed altre
ma su isp la put 2,7 è risultata disponibile
c'è una spiegazione?
è cambiato qualcosa rispetto al mese trascorso?
grazie
elena.papurello


Registrato: 30/09/2015 10:46:13
Messaggi: 306
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Ciao achille, abbiamo provato ad effettuare anche noi la ricerca con i parametri che ci hai indicato e ci risultano disponibili per ENEL, ad esempio, anche gli strike da 5 a 6.8. Puoi eventualmente mandarci la schermata che vedi tu?
Per poter approfondire la tua segnalazione ed aiutarti, inoltre, puoi contattarci anche al numero di assistenza al Trading Online 800.050.202. Il numero è gratuito da fisso e da cellulare ed attivo dal lunedì al venerdì dalle 08.00 alle 20.30.
Buona giornata!

Elena - Team GBS
achille


Registrato: 21/11/2017 19:55:57
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https://screenshots.firefox.com/GshgOkRH5YiBHwcs/tradingonline.sella.it
achille


Registrato: 21/11/2017 19:55:57
Messaggi: 4
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fra firefox e la piattaforma non trovo un metodo che conosco per uno screenshot
ad ogni modo
avviata la ricerca per simbolo che inizia con enelb8, mercato idem, ottengo:
enel stock future feb /18, non tradabile e non mi interessa
enel stock option call da 3.9 a 4.8 tradabili, come normale
enel stock option call da 5 a 6.8 non tradabili e mi interessano
enel stock option put da 3.9 a 4.8 tradabili
enel stock option put da 5 a 6.8 non tradabili
enel strategy jan/18 nin tradabile

ho già segnalato telefonocamente la cosa e l'operatore ha ottenuto lo stesso risultato senza poter darne una spiegazione
mi avrebbe contattato quando avrebbe avuto chiarimenti; c'è una segnalazione a mio nome (Spinelli), ma non ho ricevuto risposta

grazie
elena.papurello


Registrato: 30/09/2015 10:46:13
Messaggi: 306
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Grazie dei dettagli, verifichiamo la tua segnalazione e ti aggiorniamo appena possibile.

Elena - Team GBS
achille


Registrato: 21/11/2017 19:55:57
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oggi sembra tutto risolto;
miracolosamente?
grazie
 
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