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Ricevuto XX come risultato della transazione ma senza metodi di pagamento asincroni attivi  XML
Indice dei Forum » GestPay Sviluppatori
Autore Messaggio
luberti


Registrato: 19/08/2015 18:45:22
Messaggi: 45
Offline

Leggo dalla documentazione delle API di GestPAy


Suspended transaction result. This is not a final result: Gestpay will send XX when the outcome is asynchronous. Right now these systems are MyBank, Sofort, IDeal, Bank Transfer. In the future, this code might be returned with other payment systems (bitcoins, for example).
A new communication will be provided to the merchant when the transaction will assume the final OK/KO status.
If you receive a XX code, don’t send your goods but wait to receive the actual payment. The customer with XX transaction is redirect to URL for positive response.


Oggi un mio cliente ha ricevuto il codice xx pur avendo attivi sulla pagian di pagamento solo Visa Mastercard e UnionPay
E' possibile?
andrea.morabito


Registrato: 17/02/2017 09:54:17
Messaggi: 143
Offline

Buongiorno.

L'esito XX è in realtà possibile per un set di metodi maggiore di quello indicato nella doc.
Tutti i metodi definiti "alternativi" (come Multibanco, Klarna, ...) tra cui anche UnionPay possono ottenere, eventualmente, un primo esito XX, finchè la transazione non raggiunge lo stato definitivo (di OK o KO).
Quindi, se l'operazione in questione è stata eseguita con UnionPay, l'esito XX è sicuramente un risultato possibile.

La ringrazio comunque della segnalazione; provvederò ad aggiornare la documentazione a riguardo per rendere l'argomento più chiaro.

Per eventuali approfondimenti può contattare il nostro servizio di assistenza clienti al numero +39 015 2434640 oppure inviando un messaggio a ecommerce@sella.it

Saluti
Andrea Morabito.
 
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