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Problema sulle notifiche SMS  XML
Indice dei Forum » Servizi SMS
Autore Messaggio
maXXe


Registrato: 13/12/2009 11:38:05
Messaggi: 14
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Salve a tutti,

ho notato da qualche giorno che le notifiche SMS per le operazioni eseguite sul mio conto corrente non mi vengono inviate correttamente.
Nell'apposita sezione del sito ho messo la spunta su tutti gli eventi ma ho notato che un sacco di operazioni (prelievi, bollette, bonifici ecc....) non mi vengono più notificate.
Venerdi mi è arrivato giusto l'SMS che mi notificava l'accredito della retribuzione.....
La cosa strana è che il servizio fino a qualche settimana fa funzionava perfettamente.
Qualcuno ha notato la stessa cosa?

Avete suggerimenti?

Granzie in anticipo e buona giornata!

Massimo
anna.marcone


Registrato: 27/10/2008 12:23:55
Messaggi: 223
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Buongiorno Massimo,

al fine di effettuare le opportune verifiche, La invitiamo a contattare il Servizio Clienti al numero 800.142.142, dall'estero o da cellulare 0039.015.24.34.617, attivo dal lunedì al venerdì dalle ore 8.00 alle ore 22.00 e il sabato dalle ore 9.00 alle ore 17.00.

Cordiali Saluti
Anna Marcone
Customer Care Sella.it
maXXe


Registrato: 13/12/2009 11:38:05
Messaggi: 14
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Perfetto!
Chiamerò quanto prima...

Grazie mille
Saluti
maXXe


Registrato: 13/12/2009 11:38:05
Messaggi: 14
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Ho chiamato il servizio Clienti e mi hanno detto che stanno lavorando per risolvere il problema (trattasi quindi di un problem già noto).

Aspetto fiducioso!

Saluti
Massimo
maXXe


Registrato: 13/12/2009 11:38:05
Messaggi: 14
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Da un paio di giorni ricevo regolarmente tutti gli SMS .
Spero che i problemi siano stati definitivamente risolti.

Buona giornata
 
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