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Problema visualizzazione CFD Dax  XML
Indice dei Forum » SellaExtreme 5
Autore Messaggio
Henry77


Registrato: 09/11/2017 09:49:14
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Buongiorno,
Segnalo dei problemi di visualizzazione del CFD Dax (micro, mini e super) nei seguenti timeframe: 60 - 120 - 240 minuti.
In pratica vengono presi in considerazione anche il sabato e la domenica che ovviamente non devono esserci.
Il problema non sussiste nei timeframe da me usati come il 5 - 15 e 30 minuti.

Potete controllare?
Grazie
Henry77


Registrato: 09/11/2017 09:49:14
Messaggi: 71
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Non riesco ad allegarvi il file contenente l'immagine dell'errore sulla visualizzazione
Quando allego un file mi da questo problema. (E' un file .jpg piccolo di dimensione)

/log/spazioaperto/store/2018/3/21/c6d026a9a9d72b969e53b3c27025b6ec_313407.jpg_ (Permission denied)
elena.papurello


Registrato: 30/09/2015 10:46:13
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Ciao Henry77, abbiamo verificato e replicato quanto ci hai segnalato. Abbiamo inserito un correttivo che verrà integrato nel rilascio del prossimo aggiornamento di Sella Extreme.
Grazie ancora e restiamo a disposizione.

Elena - Team Sella
Henry77


Registrato: 09/11/2017 09:49:14
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Buongiorno,

Ho visto un nuovo rilascio, ma non è stato inserito il correttivo
cristina.rogatti


Registrato: 24/01/2018 17:15:49
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Ciao Henry77,

ti confermiamo che nell'ultimo rilascio non è stato inserito il correttivo, previsto con i futuri aggiornamenti.

Cristina - Team Sella
Henry77


Registrato: 09/11/2017 09:49:14
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Anche i cfd sull'oro hanno lo stesso problema. credo che il problema sia su tutti i cfd.
Sollecito la correzione del bug.

Grazie
cristina.rogatti


Registrato: 24/01/2018 17:15:49
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Ciao Henry77,

abbiamo comunicato le tue info all'ufficio tecnico competente.
Buona giornata

Cristina - Team Sella
Henry77


Registrato: 09/11/2017 09:49:14
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Buongiorno,

Mi servirebbe almeno la correzione sul cfd dax. Attualmente il 4 ore soffre ancora del problema indicato.
Grazie
sara.fabbro


Registrato: 15/04/2010 19:13:00
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Buongiorno Henry77,

prendendo come esempio il grafico Cfd Dax a 240 minuti non visualizziamo la candela relativa al sabato, ma solo quella alla domenica perché il flusso riparte alla sera. Ti chiediamo di inviarci una videata per approfondire la tua segnalazione.

Sara - Team Sella

Henry77


Registrato: 09/11/2017 09:49:14
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non so quale sia il problema ma non posso spedirvi allegati. Il file è piccolo di circa 320Kb mi da permesso denied.
Come posso fare per inviarvi una immagine?
sara.fabbro


Registrato: 15/04/2010 19:13:00
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Buongiorno Henry77,

inviaci la videata con la candela del sabato all'indirizzo mail assistenza_trading@sella.it

Sara - Team Sella

Henry77


Registrato: 09/11/2017 09:49:14
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Ho inviato la mail all'indirizzo dato
sara.fabbro


Registrato: 15/04/2010 19:13:00
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Buongiorno Henry77,

non abbiamo ricevuto la tua mail, ti chiediamo gentilmente di rimandarla mettendola alla mia attenzione, Sara Fabbro.


Sara - Team Sella

 
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