[Logo] Spazio Aperto Banca Sella
[Register] Registrati   [Login] Login    
[Search] Ricerca   [Recent Topics] Argomenti Recenti   [Hottest Topics] Argomenti vivaci  
[Banner Pubblicitario]
Data valuta non corretta  XML
Indice dei Forum » Fondi d'Investimento
Autore Messaggio
gerdmuller13


Registrato: 15/04/2010 15:56:33
Messaggi: 6
Offline

Dopo aver inserito un ordine di vendita di quote fondo ho ricevuto e-mail da informativa@sella.it in cui si poteva leggere:
----------------------
Gentile cliente,
ai sensi dell'art. 53 Delibera Consob 16190/2007 Le inviamo in allegato la notifica in oggetto relativamente all'ordine da Lei impartito mediante tecniche di comunicazione a distanza.
Numero ordine: 0000xx048787

Codice cliente: ...........
Conto titoli: ..............
Conto corrente: .............
Data ricezione ordine: 06/04/2010
Data regolamento movimento: 07/04/2010
Data valuta accredito: 09/04/2010

Natura dell'ordine: disinvestimento

Fondo venduto: ANM Anima Liquidità
Importo lordo movimento: 3.999,99 EUR
Commissioni: 0,00 EUR
Spese: 0,00 EUR
Importo netto movimento: 3.999,99 EUR
Numero quote: 604,320
Valore unitario quota: 6,6190 EUR (prezzo del 07/04/2010)

Tipo certificato: cumulativo
...
-------------------------------
La valuta reale ha invece data 12 aprile.
Peccato che mi fossi formalmente impegnato con una banca presso la quale ho avviato un nuovo rapporto di effettuare un versamento entro il 9 aprile.
Sorvolo sulla telefonata ricevuta da vostri dipendenti stranieri che poco comprendono e molto confondono.
Chi mi ripaga di spese, disagi e brutte figure?
Ovviamente ho già inviato parecchie e-mail. Tempo perso... deduco.
anna.marcone


Registrato: 27/10/2008 12:23:55
Messaggi: 223
Offline

Buonasera gerdmuller13,

scusandoci per il disagio arrecato, La informiamo che procederemo alla rettifica della valuta di accredito, riconoscendo la data riportata nella mail di conferma dell'ordine

Cordiali Saluti
Anna Marcone
Customer Care Sella.it
gerdmuller13


Registrato: 15/04/2010 15:56:33
Messaggi: 6
Offline

Sono costretto a ripetermi:
"...Peccato che mi fossi formalmente impegnato con una banca presso la quale ho avviato un nuovo rapporto di effettuare un versamento entro il 9 aprile."
e ribadisco che si tratta dell'ultimo, in ordine cronologico, di una lunga ed ingiustificata serie di disguidi/errori subiti.
Voi sbagliate e quando sono fortunato chiedete scusa. Non vale la regola inversa. Anzi...
 
Indice dei Forum » Fondi d'Investimento
Vai a:   
E.t.v.s.p.b WLS11G