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Messaggi inviati da: luisa.rossi
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Autore Messaggio
Buongiorno gdbjoe,
grazie per averci scritto, non riscontriamo bachi di sicurezza che permettano di entrare negli account dei Clienti, in accordo con lo staff tecnico, puoi scriverci tutti i dettagli all'indirizzo mail hello@hype.it e procederemo con le verifiche.
Buona giornata,
Buongiorno alan0ford,
la regolare operatività è stata ripristinata, restiamo a disposizione!

Buona giornata.
Buongiorno Serra,
al momento puoi solo creare un indicatore sul derivato e caricare sullo stesso grafico anche la serie del sottostante, così da avere tutto in un'unica rappresentazione.
Buonasera Serra,
attualmente le nostre piattaforme non sono legate a java, se ricapitasse in futuro ti consigliamo di effettuare una pulizia della cash.
Tramite la piattaforma SellaExtreme è possibile creare trading system, colonne calcolate e indicatori di analisi tecnica utilizzando il linguaggio Sella Script.
Puoi trovare il manuale tecnico-Sella script accedendo al menù Aiuto, scegliendo la voce Manuali alla sezione Operatività evoluta.
Buongiorno ASPIDE,
puoi ricaricare Hype in contanti e gratuitamente effettuando un bonifico bancario per cassa recandoti presso una nostra filiale Banca Sella.
Buongiorno ghan, noi siamo solo partner tecnici per la produzione delle carte PayPal, ti consigliamo di riprovare a contattare il loro servizio di assistenza al numero 06.89329, oppure a riscrivere una mail all'indirizzo info@lottomaticard.it.
Ciao Francesca01,
Puoi usare Hype anche a Londra. HYPE non applica commissioni a prelievi e pagamenti, ma per le operazioni in divisa estera (come da foglio informativo) devi tenere in considerazione la maggiorazione sul cambio. Prelievi e pagamenti vengono convertiti automaticamente. Il cambio applicato è quello usato dal Circuito MasterCard considerato il giorno precedente alla data in cui le spese vengono negoziate dalla corrispondente estera. A questo cambio va aggiunta la maggiorazione del 3% su carta circuito MasterCard nei Paesi extra-U.M.E.
Buongiorno fabioge,
attraverso la piattaforma Sella Xtrading è possibile scaricare i dati dell'intero paniere tramite il menù "Sevizi" e "download dati"; oppure utilizzare la funzione per ogni singolo strumento. Al momento, non è possibile effetture il download dati di una propria lista personale.
Buona giornata
Buongiorno Irfs,
per una verifica puntuale chiamaci al servizio di assistenza carte al numero 800.66.33.99.
Per informazioni dall'estero e da cellulare: +39.015.24.34.614.

Buona giornata,
Buongiorno BobOption,
Per visualizzare correttamente le Greche è necessario essere abilitati alla piattaforma SellaExtreme5, aprire il visualizzatore di opzioni disponibile accedendo al menu "Opzioni" quindi "visualizzatore".Le Greche disponibili sono visualizzabili tra le Colonne Personalizzate; per inserirle nel visualizzatore di opzioni bisogna cliccare sul titolo delle colonne, nella posizione in cui si desidera inserirla, selezionare Aggiungi Colonne, Colonne Personalizzate e scegliere quella di proprio interesse. Sella Xtrading al momento non prevede questa funzione.
Se ha difficoltà nell'installare la piattaforma SellaExtreme non esiti a contattarci al numero 800.050.202 dal lunedì al venerdì dalle ore 8.00 alle 20.30 e verificheremo insieme.
Buongiorno Ponex,
Come già anticipato nella sezione "avvisi" delle piattaforme di tranding, abbiamo semplificato la nostra offerta relativa ai prodotti CFD, prevedendo una sola tipologia di contratto per ogni sottostante.
Non è più possibile aprire nuove posizioni sui prodotti CFD "big", mentre restano normalmente negoziabili gli altri prodotti "mini".
Tra i prodotti non più disponibili è incluso anche il Germany30 (micro).
Ciao Henry77,
Come già anticipato nella sezione "avvisi" delle piattaforme di tranding, abbiamo semplificato la nostra offerta relativa ai prodotti CFD, prevedendo una sola tipologia di contratto per ogni sottostante.
Non è più possibile aprire nuove posizioni sui prodotti CFD "big", mentre restano normalmente negoziabili gli altri prodotti "mini".
Tra i prodotti non più disponibili è incluso anche il Germany30 (micro).
Buonasera tiozzo,
per una verifica puntuale ti consigliamo di contattarci al servizio di Assistenza Trading Online al numero 800.050.202 (dal lunedì al venerdì dalle 08.00 alle 20.30).
Se preferisci, puoi lasciarci i tuoi dati in privato e ti ricontatteremo appena possibile.
Ciao bb59,
potrai consultare il saldo e i movimenti della tua carta HYPE accedendo all' Internet Banking di Banca Sella.
Per usufruire del servizio è necessario avere un codice cliente che puoi richiedere direttamente online cliccando in alto a destra sul tasto "accedi" e selezionando la voce " non hai ancora ricevuto i codici? Richiedili ora!" Per maggiori dettagli restiamo a disposizione al numero: 0152434677 (dal lunedì al venerdì 8 - 20).
ASPIDE wrote:Buongiorno, ho fatto la registrazione e la richiesta della carta.

ma dal 27 febbraio che ho completato la mia richiesta (richiesta num 13712354) , non ho più saputo nulla, ne tantomeno ricevuto la carta.



Buongiorno ASPIDE,
se non hai ancora ricevuto la mail di conferma (ti suggeriamo di controllare anche la posta indesiderata) puoi chiamarci al numero 015.24.34.677 (dal lunedì al venerdì 8 - 20) per controllare insieme lostato della tua richiesta.
Buona giornata
 
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