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Messaggi inviati da: cristina.rogatti
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Autore Messaggio
Buongiorno Henry77,

per quanto riguarda il VIX, puoi verificare l'eventuale possibilità di inserimento ordine manuale tramite il nostro canale di Banca Telefonica (al numero +39 015 24 34 600, attivo dal lunedì al venerdì, dalle ore 8.00 alle ore 22.00); per quanto riguarda il CFD sul petrolio, invece, in piattaforma è disponibile il Brent-Crude Oil (petrolio del Mare del Nord).

Ciao Henry77,

abbiamo comunicato le tue info all'ufficio tecnico competente.
Buona giornata
Ciao luciano996,

ci spiace informarti che non forniamo assistenza su Linux, in quanto non è uno dei sistemi operativi compatibili.
Restiamo comunque a disposizione per ogni altra info.
Ciao ponex,

come avrai avuto sicuramente modo di verificare nel frattempo, ti confermiamo che i dati sono stati recuperati.
Ciao SARA,

se fai riferimento alle carte Paypal, puoi contattarli direttamente ai loro recapiti: al numero 06.89329 oppure all'indirizzo mail info@lottomaticard.it; Banca Sella è solo partner tecnico per la creazione delle carte.
Buongiorno Mastarhymes,

avrai l'accredito e contemporaneamente la modifica del prezzo di carico.
Ciao Daneel,

ti confermiamo che il messaggio sovrastante è ancora valido: puoi inserire titoli a garanzia contattando il numero di Banca Telefonica 015.24.34.600 (lunedì-venerdì, 08.00-22.00) dopo aver firmato l'apposito modulo 37/22 presso la tua Succursale di riferimento; inoltre, è possibile aprire una posizione anche prima di aver destinato titoli a garanzia, ma in questo caso ti servirà liquidità disponibile che verrà vincolata in qualità di margine.
Ciao FeliX68,

ti ricordiamo che gli ordini condizionati valgono solo per la fase continua del mercato.
Se preferisci approfondire insieme, restiamo disponibili al nostro Servizio Assistenza TOL, al numero 800.050.202, attivo da lunedì a venerdì dalle ore 8.00 alle ore 20.30.
Ciao solothurn,

ti riportiamo la precedente risposta, in quanto a causa di qualche disguido non è stata inviata correttamente:

Se vuoi inserire solo un ordine take profit, lo puoi fare tramite le strategie > ordine condizionato al prezzo, e in questo caso potrai scegliere tu la condizione associata all'attivazione.

In alternativa:
- se vuoi inserire un semplice ordine con prezzo limite e prezzo di attivazione, puoi inserire i dati direttamente dalla mascherina di compravendita oppure dallo scalperbook, considerando che in questo caso la condizione associata all'attivazione sarà: "minore o uguale";
- se vuoi inserire una strategia composta da take profit + stop loss, puoi inserirlo dal riquadro strategie direttamente dallo scalperbook, flaggando l’apposita opzione "Take+Stop”, considerando che la condizione associata all'attivazione sarà, invece: "maggiore o uguale" per il TP e "minore o uguale" per lo SL per due ordini di vendita e al contrario in caso di due ordini di acquisto.

Inoltre, per inserire il trailing tick, occorre verificare la condizione impostata al prezzo di attivazione (il ragionamento è indifferente in acquisto e in vendita):
- se la condizione impostata è "maggiore”/”maggiore o uguale” il prezzo di attivazione seguirà il prezzo al ribasso;
- se la condizione impostata è "minore”/”minore o uguale” il prezzo di attivazione seguirà il prezzo al rialzo.

Infine, impostando il trailing stop, il prezzo stop impostato viene automaticamente aggiornato in base all'andamento del titolo stesso. La condizione "maggiore uguale" determina che il trailing ricalcola il prezzo di attivazione quando il titolo ha una discesa sommando il valore del trailing all'ultimo prezzo battuto.

Per poter approfondire il tema, ti ricordiamo che restiamo disponibili al nostro Servizio Assistenza TOL, al numero 800.050.202, attivo da lunedì a venerdì dalle ore 8.00 alle ore 20.30.
Ciao solothurn,

se vuoi inserire una strategia composta da take profit + stop loss, puoi inserirlo dal riquadro strategie direttamente dallo scalperbook, flaggando l’apposita opzione "Take+Stop”, considerando che la condizione associata all'attivazione sarà, invece: "maggiore o uguale" per il TP e "minore o uguale" per lo SL per due ordini di vendita; in caso di due ordini di acquisto per chiudere una posizione short saranno invertiti.

In alternativa:
- se vuoi inserire un semplice ordine con prezzo limite e prezzo di attivazione, puoi inserire i dati direttamente dalla mascherina di compravendita oppure dallo scalperbook, considerando che in questo caso la condizione associata all'attivazione sarà: "minore o uguale";
- se vuoi inserire un ordine con take profit + stop loss, puoi inserirlo dal riquadro strategie direttamente dallo scalperbook, considerando che la condizione associata all'attivazione sarà, invece: "maggiore o uguale per il TP e minore o uguale per lo SL;

Inoltre, per inserire il trailing tick, occorre verificare la condizione impostata al prezzo di attivazione (il ragionamento è indifferente in acquisto e in vendita):
- se la condizione impostata è "maggiore”/”maggiore o uguale” il prezzo di attivazione seguirà il prezzo al ribasso;
- se la condizione impostata è "minore”/”minore o uguale” il prezzo di attivazione seguirà il prezzo al rialzo.

Ciao Fabiola1823,

se l'utilizzo del Fondo è quello di finanziare il programma Erasmus all'estero, il rifiuto deriva dal "luogo" dove frequenterai i corsi, in quanto è esclusa la possibilità di frequentare corsi all’estero. In questo caso, quindi, il rifiuto non sarebbe legato a come intendi usare i fondi, perchè ai sensi dell’accordo non ci sono limitazioni in tal senso.

Ciao Henry77,

ti confermiamo che nell'ultimo rilascio non è stato inserito il correttivo, previsto con i futuri aggiornamenti.
Ciao Henry77,

abbiamo provveduto ad inserire tra i suggerimenti quanto ci hai indicato, in quanto al momento non è possibile.
Ciao Omar67,

per quanto riguarda gli assegni, puoi inviarli tramite raccomandata alla tua Succursale di riferimento, accompagnati da distinta di versamento (il tutto debitamente firmato); per quanto riguarda i contanti, invece, al momento non vi è una simile soluzione.

Ciao raffaele10,

aggiungiamo che è possibile ricaricare HYPE dall' app sella.it predisponendo un 'bonifico stessa banca' sull’iban di HYPE, in questo modo la ricarica risulta immediata e gratuita.
Inoltre, ti consigliamo di salvare questa operazione nei preferiti, così da renderti più veloce e snella l'operazione per la volte successive.
 
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