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Messaggi inviati da: marco.morino
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Autore Messaggio
Ciao rafran,

abbiamo preso in carico la tua segnalazione, per favore anche inoltrarci via email all'indirizzo assistenza_trading@sella.it lo zip che si genera cliccando in alto su Aiuto - Invia Segnalazione? grazie per la collaborazione
Buona giornata

Ciao cptwic,

il plug-in funziona solo con l'ultima versione di MultiCharts, puoi verifricare se la versione che utilizzi è l'ultima disponibile (ver. 8 )? In caso contrario è necessario aggiornarla. Ti consigliamo inoltre di seguire il manuale che trovi collegandoti al link per scaricare il plug-in, sul quale è riportata la procedura di attivazione e configurazione. Se anche con questi accorgimenti non riesci ad attivarlo ti chiediamo di dirci nel dettaglio a che punto della procedura e del manuale riscontri l'errore in modo da poterti aiutare correttamente.
Buona giornata

Ciao massimix,

per creare i simboli degli strumenti finanziari, la sintassi da utilizzare è: MERCATO.SIMBOLO ; se fai invece riferimento ad altri settaggi, come per esempio quelli impostabili cliccando con il tasto destro sulla voce Edit Symbol, ti chiediamo se puoi darci qualche indicazione più precisa in modo da poterti aiutare meglio.
Buona giornata

Buongiorno al Forum,

abbiamo il piacere di informarvi che è disponibile il nuovo plug-in che permette di collegare il software MultiCharts nelle versioni 32-bit e 64-bit, al Trading online di Sella.it .
Questo spazio è dedicato alla condivisione di informazioni, commenti, approfondimenti, segnalazioni sul nuovo plug-in e sul suo utilizzo.
Il plug-in è scaricabile gratuitamente a questo link: http://download.sella.it/BancaSella_MultiCharts_PlugIn_setup.zip e per renderlo operativo occorre essere abilitati al servizio Sella Trading Bridge.
Per informazioni e assistenza su MultiCharts o per l'acquisto del software occorre invece contattare direttamente Multicharts stessa, maggiori i informazioni sono disponibili sui siti http://www.multicharts-italia.it e http://www.multicharts.com

Staff Sella.it

Ciao fabrizio71,

l'errore che riscontri in fase di login dipende dal fatto che al tuo conto corrente non è associato un conto titoli abilitato alla piattaforma Sella Xtrading. Per una rapida risoluzione puoi far riferimento direttamente alla tua succursale che abbiamo già informato e che è a tua completa disposizione.
Buona giornata
Ciao Mauro59,

stamattina dalle ore 8.20 circa abbiamo avuto dei rallentamenti in fase di accesso ai servizi online, risolti definitivamente alle ore 8.45 circa.
Ci scusiamo per il disagio e ti ringraziamo per la segnalazione
Buona giornata
Buongiorno al Forum,

abbiamo il piacere di informarvi che MultiCharts, uno dei software indipendenti di analisi tecnica piu' noti in commercio, e' ora collegabile al Trading online di Sella.it grazie al nuovo plug-in per le versioni MultiCharts 32-bit e 64-bit.

Per poterlo utilizzare, e' necessario richiedere l'abilitazione al servizio Sella Trading Bridge e scaricare gratuitamente il plugin a questo link:

http://download.sella.it/BancaSella_MultiCharts_PlugIn_setup.zip

Tra le molte funzionalita', MultiCharts offre:

- grafici evoluti con la possibilita' di inserire indicatori personalizzati;
- funzionalita' di trading avanzate, per l'inserimento manuale di ordini utilizzando la finestra dedicata al Chart Trading, o per l'invio automatico nel momento in cui viene generato un segnale di compravendita;
- sincronizzazione automatica della posizione, per effettuare un allineamento del portafoglio reale alla posizione teorica che risulta dall'applicazione delle tue strategie;
- EasyLanguage Friendly, il linguaggio per creare strategie e indicatori, creato specificamente per i trader, il cui principale vantaggio e' la sua semplicita'.

Scoprite tutte le funzionalità del Plug-in MultiCharts sul sito https://www.sella.it/ita/trader/piattaforme/multicharts.jsp


Staff Sella.it


Buongiorno SimoA,

Banca Sella è esclusivamente partner tecnico per la produzione delle carte di Paypal; la gestione e l'assistenza delle stesse sono in capo direttamente a Paypal.
Le consigliamo quindi di sollecitare un riscontro da parte loro contattando il numero 199.800.880, dall'estero + 39.015.243.46.44, attivo dal lunedì al sabato dalle 7.30 alle 22.00, la domenica e i festivi dalle 8.00 alle 20.00, oppure scrivendo una nuova email all'indirizzo info@lottomaticard.it .
Le auguro una buona giornata.
Buonasera salvatore.ct,

ci dispiace per quanto accaduto, purtroppo però Banca Sella è esclusivamente partner tecnico per la produzione delle carte di Paypal, la gestione e l'assistenza delle stesse sono in capo direttamente a Paypal. Le consigliamo di scrivere nuovamente una email all'indirizzo info@lottomaticard.it per sollecitare un riscontro.
Le auguro una buona serata
Ciao vda1,

se desideri puoi inviarci i tuoi riferimenti in privato cosi possiamo verificare le tue precedenti segnalazioni, nel frattempo, per poter inoltrare una segnalazione dettagliata agli sviluppatori, ti chiediamo di inviare alla mia attenzione anche il file relativo all'errore che hai riscontrato oggi in fase di accesso all'indirizzo assistenza_trading@sella.it.
Grazie per la collaborazione
fabioge wrote:Anch'io sarei interessato ai trading system: si possono impostare sistemi automatici in modo che vengano inviati ordini di entrata a mercato al verificarsi di particolari condizioni grafiche (tipo incroci di medie mobili) e ovviamente anche ordini di uscita dal mercato?
Il tutto naturalmente andrebbe impostato in modo che gli ordini partano anche se non si è collegati al pc e non si hanno i grafici aperti. E' possibile con la Extreme 5?
Grazie.


Ciao fabioge,

a breve implementeremo la possibilità di creare trading system anche all’interno della piattaforma SellaExtreme 5.
La programmazione dell’algoritmo dovrà avvenire in linguaggio Javascript, utilizzando un editor dedicato, che, al momento, è disponibile in una versione "Alpha” sia dai grafici, cliccando con il tasto destro del mouse sul grafico e selezionando "Crea Trading System” e sia dalla finestra di Configurazione Generale dal menù Strumenti, Configurazione Generale, Trading. Le finestre, però, sono tutt’ora in sviluppo e saranno oggetto di modifiche.
Forniremo maggiori dettagli operativi non appena rilasceremo tele funzionalità.
Buona giornata

Ciao Mauro,

anche per questo caso ti chiediamo se puoi inviarci lo zip che si genera dalla funzione Invia Segnalazione cosi possiamo inoltrare ai tecnici una segnalazione completa; in generale, per questo tipo di eventi, se riuscissi a contattarci telefonicamente al numero 800050202, potremmo fare delle verifiche immediate e più approfondite anche con la teleassistenza .
Grazie per la collaborazione
Con SUMMER TRADING puoi operare in mobilità con smartphone o tablet a commissioni scontate del 50% per tutto il mese di Agosto!

La promozione è valida fino al 31 Agosto 2014 e prevede il 50% di sconto sulle commissioni standard del Conto Trader applicate alle operazioni effettuate tramite dispositivi Mobile e Tablet (in caso di commissioni % lo sconto viene applicato solo sulla % e non sul minimo o massimo previsto) su tutti i mercati negoziabili on line ad eccezione dei mercati azionari esteri, sono esclusi gli ordini "Validi sino a data" (VSD).

Scopri tutti i dettagli della promozione sul nostro sito: https://www.sella.it/ita/iniziative/summer-tol-2014.jsp?id_link=101447799bf977c824a9dda2d26e12a5
Ciao Mauro59,

puoi mandare i files alla mia attenzione all'indirizzo assistenza_trading@sella.it .
Grazie e buon pomeriggio
Ciao Mauro59,

al momento non riscontriamo problemi di funzionamento del DDE sulle opzioni , per fare una verifica più approfondita ti chiediamo però se puoi indicarci che versione di excel utilizzi e se puoi inviarci il file che si genera cliccando su Aiuto, Invia Segnalazione e il file excel che utilizzi.
Grazie per la collaborazione
 
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